6月21日,湖北鄂動機電設備制造有限公司售后服務人員與拉薩市供電局領導、專家一同對拉薩已投運2年半的4臺液體水電阻啟動柜、4臺靜止式進相器、4臺固態軟啟動柜進行了夏季例行巡檢。這批12臺電氣設備是拉薩高爭水泥廠2014年從我公司采購的,安裝位置海拔3750米。
售后人員到達現場后一一打開設備外殼,對設備的外觀進行查看,沒有發現任何腐蝕痕跡;隨后,售后人員拆卸下設備面板并打開電纜倉門檢查設備 的各部件,機構部分無生銹和腐蝕現象,二次部分通過檢測也沒有發現凝露現象;緊接著售后人員又對設備進行了手動分合閘操作檢查,操作過程中,設備分合動作正常,沒有卡澀和異常狀況。售后人員還對所有的參數設置一一就行了核對。
這批設備在生產時就充分考慮到海拔高度的問題,所用器件均嚴格按照高原型選取,并預留出了足夠的安全余量。正是由于制做時的高標準,發貨前近乎苛刻的檢驗,才使其在高潮濕、高腐蝕、高寒及高海拔地區等惡劣環境中運行表現突出。
在設備停電后,售后人員又對各設備的電纜接頭、銅排的連接分別進行了細致的檢查。
最后,售后人員就本次巡檢結果做出了詳細的總結,并根據檢測結果為高爭水泥廠制定了日常維護方案,提出了相應的備品備件建議。
高爭水泥廠設備巡檢工作僅僅是鄂動機電售后服務中的一個縮影,但正是多年來鄂動機電始終堅持以產品為核心,不斷的提高產品的技術水平和產品質量,以追求卓越鑄造精品為理念,盡心為客戶提供滿意的產品和服務,才鑄就了今日的鄂動機電和鄂動機電的進相器、液體電阻柜。
拉薩市供電局的領導說,產品質量不僅僅是產品本身,還應該包括產品售后服務的延伸。象鄂動機電這樣既注重產品本身質量又把服務主動送上門的企業,就是他們要在拉薩大力推薦的。